Partnership Manager (Service Agreement)

Kualifikasi yang kami butuhkan

• Kemampuan bahasa Inggris minimal B2.
• Memiliki pengalaman sebagai Partner Manager/Account Manager minimal 6 bulan. Pengalaman di bidang Fintech atau industri terkait menjadi nilai tambah.
• Pelatihan dalam penjualan dan dukungan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Proaktif, mudah bergaul, dan berfokus pada membangun hubungan baik dengan partner.
• Mampu menyelesaikan masalah dan bekerja berdasarkan data serta metrik kinerja.

Apa yang akan Anda lakukan

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan partner lama.
• Mencari partner baru dan mengajak mereka untuk bekerja sama secara aktif.
• Memberikan dukungan kepada partner mengenai masalah yang muncul saat menggunakan produk.
• Melakukan negosiasi serta mengoordinasikan perjanjian dan kontrak kemitraan.
• Melakukan Customer Journey Mapping (CJM) bulanan terhadap kompetitor utama.
• Memberikan laporan mengenai inovasi kompetitor kepada partner sesuai tenggat waktu yang ditentukan.
• Memastikan transparansi dalam hubungan dengan partner: mencatat dan mengelola data partner utama.
• Menyusun laporan bulanan mengenai Key Performance Indicator (KPI) serta indikator utama lainnya.
• Memberikan informasi kepada manajemen tentang perkembangan kerja sama dan potensi risiko.

Apa yang kami tawarkan

• Sistem kerja sepenuhnya remote (bisa dari mana saja).
• Gaji yang kompetitif.
• Tim yang suportif dan profesional.
• Pelatihan dan pendampingan agar makin paham dengan alur kerja.
• Kesempatan untuk bekerja dalam proyek internasional.
• Pengembangan keterampilan dan pengalaman kerja.
• Lingkungan yang dinamis.